Dobrý večer, paní Žárská,
ráda Vám napíšu své hodnocení z pohledu kupující, jelikož si myslím, že je opravdu co pochválit. V první řadě bych se chtěla vrátit na úplný začátek naší spolupráce, kdy jsem Vás oslovila se zájmem o byt, který jste měla v nabídce. Ačkoli jste tento byt již měla zarezervovaný, navázala jste se mnou kontakt, vyptala se mě na mé preference a s mými požadavky nadále pracovala, což je naprosto rozdílná zkušenost, než jsem měla s jinými makléři a že jsem jich oslovila hodně. Tím jste rozhodně vzbudila můj zájem pořídit si byt přes Vaši realitní kancelář. Dále jste mě nasměrovala na výbornou finanční poradkyni paní Šárku Hamanovou, se kterou jste vše vykomunikovala a obě jste mi tak ušetřily spoustu práce se zařizováním hypotéky a zajištěním veškeré smluvní dokumentace k bytu. Měla jsem opravdu pocit, že jsem v péči zkušených profesionálek. Co se týče samotné prohlídky bytu, zde nemám co vytknout. Svůj podíl měl na tom i prodávající, který se ukázal jako spolehlivý smluvní partner, nicméně Vy jste vždy vše obratem domluvila, vyšla vstříc s termíny a díky tomu proběhla prohlídka bytu, jeho rezervace a následná koupě velmi rychle. Poté, co již bylo vše podepsáno, jste nám byla k dispozici s předáním bytu, komunikovala vzdáleně i z dovolené, a to navzdory tomu, že bylo období vánočních svátků. Celou dobu jsem měla pocit, že se Vám můžu kdykoli ozvat s jakýmkoli dotazem a Vy mi ráda a ochotně pomůžete. V tom, jak svou práci děláte, je poznat, že nejste žádným nováčkem, Vaše práce Vás skutečně baví a jen stěží hledám nějaký podnět ke zlepšení. Doufám, že nebude působit neupřímně, když Vám řeknu, že žádný takový podnět nemám. Realitní činnost je práce s lidmi, každý klient je specifický, jak v potřebách, tak ve způsobu komunikace, nelze tedy aplikovat jeden univerzální přístup, který by dokonale vyhovoval všem, ale Vy jste se díky své empatii, zkušenostem a nadšení k tomuto univerzálnímu klíči přiblížila, jak nejlépe to jde. Budu ráda, když toto mé hodnocení zašlete i panu řediteli, neboť se domnívám, že lidí na svém místě je málo a když se někdo takový najde, měl by za to být řádně oceněn. Jako právník zabývající se mimo jiné převody vlastnického práva k nemovitostem se s realitními makléři dostávám do styku pravidelně a myslím, že můžu nezaujatě konstatovat, že Vaše služby nejsou na realitním trhu bohužel standardem. Pokud něco z mého hodnocení působí neobjektivně, tak jedině proto, že jste mi pomohla k mému krásnému bytu a za to Vám jsem vděčná :)
S přáním všeho nejlepšího do nového roku,
Kateřina Hendrichová
Liberec, 12/2023
Žárská Karolína